联通常见问题

来源:挑卡网 | 2011/11/28 17:52 | (分类:联通新闻)
1.什么是缴费站? 
缴费站又叫空中充值或手机钱包,是目前联通公司的代交费渠道之一,即缴费站商户为自己的账户充值后,通过充值专线、手机短信的方式实现为用户代交费业务。
2.缴费站交费是为哪些用户服务? 
缴费站交费业务主要为各省的缴费站商户服务,为其提供代缴预存话费功能。
3.缴费站商户交费有几种渠道? 
缴费站商户交费的渠道目前提供营业厅交费、银行柜台交费、网上营业厅交费、短信交费等多种方式。
4.如何进行缴费站交费? 
首先登录网上营业厅www.10010.com,选择“交费充值”下的“联通商户交费充值”,进入联通商户专区,再选择缴费站交费,输入手机号码、交费金额等信息,选择支付银行后完成支付。
5.缴费站交费可以使用哪些支付方式? 
您可以选择以下任意一种支付方式:
1)需要有一张已经开通了网银业务的银行卡,且余额充足,点击查看中国联通网上营业厅支持的银行信息。
2)使用信用卡无密码支付,信用卡可以是以下任意一种:建设银行、招商银行、中信银行、工商银行。
3)使用其它支付方式,支付方式可以是以下任意一种:易宝余额支付、支付宝余额支付、支付宝卡通支付、财付通余额支付、财付通一点通支付、IPS账户支付。
6.缴费站交费后如何查询余额? 
缴费站商户交费成功后,可以直接拨打充值专线进行查询话费余额。
7.代办业务为哪些用户服务? 
代办业务主要为联通公司的代缴费渠道商户服务。 
8.目前代办业务主要开通哪些功能? 
目前代办业务已开通手机代交费、手机代充值、手机充值卡充值、固话小灵通宽带代交费、固话小灵通宽带代充值、固网充值卡充值、购买充值卡等功能,由于各省政策不同,对代办商户开放的业务可能有所不同。 
9.代办商户需要如何开通代办业务功能? 
首先代办商户向当地联通公司申请代办网上营业厅的交费充值类业务,根据各省的政策,由各省逐级审批,审批通过后由当地联通公司为代办商户设置工号密码,通过网上营业厅使用代办业务。 
10.代办业务能修改登录密码吗? 
可以。只要代办商户登录代办业务专区后,即可选择密码修改,也可通过代办业务登录区的“忘记密码”进行密码重置。

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